СОВЕТЫ "ЭСКАЛАТ" - ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С КОЛЛЕКТОРАМИ
Итак, если вам звонят коллекторы и сообщают о том, что у вас есть просрочка по кредиту. Что делать? Как вести разговор с коллекторами? Не стоит сразу паниковать, но и расслабляться, тоже не следует. Вы должны быть готовы к тому, что коллекторы будут прибегать к жесткому психологическому давлению. Они будут атаковать вас со всех сторон: приходя к вам домой, требовать объяснений, звонить на работу, так же оказывать давление на ваших близких. Этих неприятностей можно избежать, если правильно вести себя, когда звонят коллекторы.
Если вы будете соблюдать несколько простых правил общения с коллекторами, то вам удастся избежать не только неприятных разговоров, но и сохранить спокойствие в своем доме.
ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ, КАК ОБЩАТЬСЯ С КОЛЛЕКТОРАМИ:
1) Ни в коем случае не стоит скрываться от Банка. Вам следует в устной, а затем и в письменной форме оповестить банк о том, что вы не отказываетесь от оплаты долга. Просто на данный момент времени, у вас нет возможности погашать кредит (уволили с работы, заболели, др. причины вашей сложной финансовой ситуации).
2) Никогда и ни при каких обстоятельствах не давайте коллектору никакую информацию. Например, сведения о переезде, смены места работы, адреса родственников и друзей. Имея эту информацию, они с легкостью смогут манипулировать вами и угрожать.
3) Если у вас есть какая-либо задолженность, то пусть подают в суд. В таком случае нужно дать следующий ответ: «Я не отказываюсь платить, просто у меня нет денег. Вы можете, в установленном законом порядке, подать на меня в суд».
